Makam Şoförü İçin Sorumluluk, Araç Kullanmanın Çok Ötesinde
İş adamları, bürokratlar, Akademisyenler ve yaşam standardı gereği araçlarının sevk ve idaresini bir başkasına bırakan tüm kişiler için, iyi hizmet verebilecek bir makam şoförü bulabilmek oldukça zor olmaktadır. Bu zorluk sadece trafikte araç kullanma becerilerinin sınanmasının çok daha üzerinde, söz konusu mesleği icra edecek kişilerin bazı özellikler taşıması gerekliliği nedeniyledir. Kentsel yaşamın olmazsa olmazı trafik yoğunluğu altında stres yüklenmeden bir yerden başka bir noktaya ulaşabilmenin olanaksız olduğu günümüzde, makam şoförlüğü yapacak kişilerin çelik gibi sinirleri olması gerektiği bir yana, pek çok konuda çözüm üretebilme becerisine de sahip olması beklenmektedir. Günümüzde her geçen gün değeri biraz daha anlaşılan makam şoförü mesleğini yapabilmenin de her meslekte olduğu gibi bazı incelikleri bulunmaktadır.
Kişiye özel hizmet veren makam şoförlerinin yanı sıra, araç kiralama firmalarında istihdam edilen makam şoförlerinin de yukarıda sayılan özellikleri taşımaları, bunun da dışında, kendi meramını anlatacak kadar yabancı dil bilgisine de sahip olması artık günümüzde aranılan nitelikler arasında yer almaktadır. Makam şoförü olarak para kazanmak isteyenlerin, konuyu detaylı olarak araştırmadan sektöre adım atmaları, pek çok sorunu da beraberinde getirmektedir. Sorunlarla baş edemeyen kişilerin sektörden çekilmesi ile birlikte istihdam noksanlığı her yıl biraz daha artmaktadır. 2016 yılı için sektörde nitelikli personel ihtiyacı yüzde 13 seviyelerine kadar çıkması beklenmektedir.
Bu sorunlar arasında en çok karşılaşılan sorunlar aracın tahsis edilmiş olduğu makamın gizli bilgi ve konuşmalarının gizlilik ilkesi dışında paylaşılması ya da araç kullanımında yetersiz oluşlarıdır. Ülkemizde ortalama her evde bir araç varken, makam şoförü sayısındaki bu açık da oldukça düşündürücüdür.
Makam şoförlüğü yapmak isteyenlerin tamamlaması gereken eğitimleri 3 ana başlıkta toplayabiliriz. Bunlar;
- Verilen hizmet kalitesinin yüksekliği, sektörde kalıcı ve tercih edilir olmayı gerektirdiği için en az lise mezunu olmak,
- Güvenli sürüş teknikleri, temel güvenlik eğitimleri, gibi eğitimlerle sadece kendisinin değil, sorumluluğunu almış olduğu kişinin de can ve mal güvenliğini güvence altına almak için eğitimleri tamamlayarak belgeyi almaya hak kazanması gerekmektedir.
