Makam Şoförünün Sahip Olması Gereken Nitelikler
Her mesleğin profesyonelleştiği günümüz dünyasında, özellikle büyük şehirlerdeki varlıklı kişiler, özel işletmeler, büyük firmalar ve kamu kuruluşları özel araçlarının kullanımı için profesyonel anlamda sürücülük eğitimi almış şoförler aramaktadır. Bu sebeple makam şoförü, genel anlamıyla bilinen şoförlükten belirli çizgilerle ayrılır. Yeterli bilgiye sahip, donanımlı, bilinçli ve işinin kurallarına hakim olan şoförler sahip oldukları bu özellikler ile bir adım öne çıkmaktadırlar.
Makam şoförü, bilinenin aksine sadece araç kullanımıyla yükümlü değildir. Çoğu şirket temel anlamda mekanik ve protokol bilgisine sahip olması açısından makam şoförlerini belirli eğitimlerden geçirmektedir. Makam şoförü eğitimi bir zorunluluk olarak görüldüğü için şirketler, profesyonel eğitim veren kurumlarla anlaşırlar. Kurumlarda verilen eğitimler, sürüş tekniklerinden davranış becerilerine kadar geniş bir çerçeveyi kapsayıp, her şoförün kişisel niteliklerine göre değişim gösterir. Şirketler bu sayede ne yapması gerektiğini daha iyi bilen kişiler yetiştirerek kurumunun prestijini artırmayı amaçlamaktadırlar.
Makam şoförü, taşıdığı makamın amacını bilmek ve buna bağlı olarak da hazırlıklarını önceden planlamak zorundadır. Bu hazırlıklar kapsamında, gerekli kontrollerini yapmalı, aracın temizliğine özen göstermeli, yakıtını, ışıklandırmalarını ve gerekli temel parçalarının bakımını yapmalıdır. Ön hazırlıklarını tamamladıktan sonra, makamını ve var ise misafirini uygun bir biçimde karşılamalı, ikili ilişkilerini iyi tesis etmeli, sorulara cevap vermeli, gereğinden fazla konuşmaktan kaçınmalıdır. İlk intibaını iyi bir şekilde verebilecek düzeyde profesyonel çalışmalıdır. Protokol kurallarına gösterdiği özene paralel olarak, kişisel bakımına da dikkat etmelidir. Araç kullanımında estetik ve konforu üst seviyelerde tutabilmelidir. Bütün bu sorumluluklarının yanında, mesleği gereği esnek çalışma saatlerine uyma zorunluluğu olması sebebiyle, psikolojik anlamda da belirli kriterlere sahip olmalıdır.
Her zaman en iyi haliyle makamını karşılayabilmeli, yüzleşebileceği olumsuz durumlara ve strese karşı sakin kalarak doğru kararlar alabilmeli, olağandışı durumlara hazırlıklı olmalıdır.
Farklı insan ve kurumlarla etkileşimde bulunmayı gerektiren makam şoförlüğü, makam ve kurum hakkında temel izlenimlerin oluşmasını sağlayan, gerekli özenin ve ciddiyetin gösterilmesini gerektiren, profesyonel şekilde yürütülen bir meslek haline gelmiştir. Makam şoförü olmak isteyen kişiler, istenen eğitim ve sertifikaları almalı, aranan kişi olabilmek için kendisini yeterli düzeyde geliştirmeye çalışmalıdır.
